A Justiça Federal no Ceará inicia uma nova fase do Projeto Justiça Centrada nas Pessoas, com a presença da empresa Catálise, responsável por conduzir uma pesquisa de campo. O objetivo é ouvir quem utiliza ou trabalha nos serviços da instituição, identificar pontos de melhoria e propor soluções concretas.
A pesquisa está sendo realizada nas cidades de Juazeiro do Norte, Sobral e Fortaleza. Os pesquisadores visitarão fóruns e unidades da Justiça Federal para observar o funcionamento dos atendimentos, das audiências, dos espaços físicos e dos sistemas digitais.
Serão realizadas entrevistas presenciais e online com usuárias e usuárias dos serviços — incluindo autoras, rés, advogadas e servidoras. Além disso, uma parte da equipe técnica está encarregada de elaborar um diagnóstico arquitetônico dos prédios.
Fonte: O Povo