Satisfação dos pacientes chega a 97,5% e se mantém acima de 90% desde setembro de 2025, com metas assistenciais superadas
Em 15 meses de gestão do Instituto de Gestão e Cidadania (IGC Brasil), o Hospital Municipal Dr. Estevam Ponte, em Sobral, ampliou o acesso da população aos serviços especializados, aumentou significativamente a realização de cirurgias, exames e internações, reduziu tempos de espera, elevou a satisfação dos usuários e superou metas assistenciais mais rigorosas estabelecidas para este ano.
Especialmente no mês de setembro, o hospital superou praticamente todas as metas pactuadas, inclusive as que haviam sido ampliadas em julho. A Clínica Cirúrgica registrou 181 internações, 259% da meta de 70. Foram realizadas 104 cirurgias de urgência obstétrica, 130% da meta, e as cirurgias eletivas chegaram a 159 procedimentos, 106% da meta. Na Clínica Médica, foram 66 internações, 147% da meta.
O avanço também aparece nos serviços que estavam abaixo do esperado quando o IGC Brasil assumiu a unidade, em julho de 2025. A endoscopia, que fazia 59 exames por mês e atingia 98% da meta, chegou a 328 procedimentos em setembro, o equivalente a 547% do contratado. No total, o hospital realizou 7.225 exames no mês, sendo 5.710 laboratoriais, o equivalente a 136% da meta nessa área.
Desde o início da gestão, foram 4.751 cirurgias, sendo 3.204 eletivas e 1.547 de urgência obstétrica, além de 6.714 internações nas seis linhas de cuidado contratualizadas. Na maternidade, onde foram registradas 2.337 internações, a meta foi cumprida em 14 dos 15 meses analisados.
A mudança também chegou a quem busca atendimento. Na urgência obstétrica, porta aberta do hospital, o tempo de espera das pacientes classificadas como amarelo caiu 50% entre julho e setembro de 2026, e o intervalo entre a chegada e a classificação de risco foi reduzido em 23%. A satisfação dos pacientes chegou a 97,5% e se manteve acima de 90% em todos os meses desde setembro de 2025.
“Esses resultados mostram o que acontece quando gestão e assistência caminham juntas. Cada número representa uma mulher atendida mais rápido, uma cirurgia que saiu da fila, um exame que deixou de ser um obstáculo. Seguimos comprometidos em fazer do Hospital Estevam Ponte uma referência de cuidado para Sobral e toda a região”, afirma Ticiana Mota, presidente do IGC Brasil.
O período também foi marcado por conquistas institucionais, como a habilitação no programa Mais Acesso a Especialistas, já no primeiro mês de gestão, a implantação do Hospital Dia, a renovação do selo Hospital Amigo da Criança (IHAC) e a obtenção do Alvará Sanitário.
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