O Programa Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-CE) denuncia que usuários de planos de saúde com mais de sessenta anos em Fortaleza pagam aumento das mensalidades sem ter o percentual especificado no contrato. Em alguns destes casos, o aumento chega aos 300%.
Para piorar, algumas operadores mudam o cliente de faixa etária, mesmo este já tendo idade paraser considerado idoso. “Essas práticas vão contra o que estabelece o Estatuto do Idoso. Há várias dessas reclamações no Procon-CE. Normalmente são com os contratos anteriores ao Estatuto. Diante da questão, decidimos acionar a Justiça”, informou o secretário executivo do Procon-CE, o promotor João Gualberto.
No último dia 2, o promotor entrou com uma ação civil pública na Justiça do Estado, com pedido de tutela antecipada contra os planos de saúde Unimed e Hapvida.