O mais recente Ranking de Instituições por Índice de Reclamações,
divulgado pelo BC ontem, demonstra que Caixa Econômica Federal,
Santander e Bradesco são as instituições que aparecem na liderança das
queixas de clientes. No topo do ranking, referente a julho e agosto,
está justamente o banco público, com índice de reclamações de 16,69. São
consideradas as instituições com mais de 4 milhões de clientes.
